Toda la información personal tratada en 1win pasa por un mismo filtro: existir por una razón operativa concreta. La plataforma, operada por NextGen Development Labs Ltd bajo la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040, recopila datos con fines definidos: gestionar cuentas, cumplir normativas y resguardar cada operación realizada por sus usuarios. Esta política de privacidad explica en detalle qué datos se recopilan en 1win Argentina, para qué se procesan y qué mecanismos de control tiene disponible cada usuario.
| Parámetro | Detalle |
|---|---|
| Responsable del tratamiento | NextGen Development Labs Ltd |
| Licencia | Curacao N 8048/JAZ 2018-040 |
| Datos recopilados | Registro, verificación, pagos, navegación y cookies |
| Venta de datos a terceros | No se realiza |
| Cifrado | SSL en todas las transacciones |
| Contacto de soporte | [email protected] |
| Contacto de seguridad | [email protected] |
Cada uno de estos siete puntos se amplía a continuación, sección por sección. Registrate en 1win con la confianza de tus datos protegidos.
Ninguna finalidad recreativa justifica por sí sola la recopilación de un dato en 1win: cada pieza de información solicitada responde a una razón verificable, sea operar el servicio, confirmar la identidad del usuario o cumplir con obligaciones legales propias de una plataforma de juego regulada. Este enfoque se sostiene en dos marcos combinados: la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040, con exigencias concretas sobre protección de fondos y de datos del jugador, y los principios de protección de datos personales que aplican en Argentina, en línea con la Ley N 25.326. Lo mínimo necesario para gestionar la cuenta, procesar pagos y sostener un entorno de juego seguro: eso, y no más, es lo que 1win recopila de cada usuario registrado en la plataforma.
Cuatro categorías distintas de datos personales pueden quedar registradas en 1win, dependiendo del tipo de interacción que cada usuario mantenga con la plataforma. La tabla siguiente detalla cada categoría junto con ejemplos y el momento de recopilación.
| Tipo de dato | Ejemplos | Cuándo se recopila |
|---|---|---|
| Datos de registro | Nombre, fecha de nacimiento, email, teléfono | Al crear la cuenta |
| Datos de verificación | DNI o pasaporte, comprobante de domicilio, extracto bancario | Cuando la administración solicita KYC |
| Datos de pagos | Método utilizado, historial de transacciones, montos | Al depositar o retirar fondos |
| Datos técnicos | Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador | Durante la navegación en el sitio o la app |
A partir de aquí, cada categoría se desarrolla con el detalle correspondiente.
Cada visita al sitio web o a la aplicación de 1win genera automáticamente un conjunto de datos técnicos, tratados con el mismo estándar de protección de datos que el resto de la información: dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador utilizado. Combinados con las cookies descritas más adelante, estos registros permiten mantener la seguridad de cada sesión activa y optimizar el desempeño general de la plataforma.
Detectar fraude y procesar transacciones correctamente son las dos razones detrás del registro que 1win mantiene sobre el historial de depósitos y retiros, el método de pago utilizado y el monto de cada operación. Un dato estructural distingue a las cuentas: las cuentas en criptomoneda operan en un entorno separado de las cuentas en moneda fiat, definido desde el registro, lo cual determina más adelante el canal disponible para retirar fondos. Los datos completos de tarjetas de pago quedan fuera de los sistemas de 1win; esa información sensible la administra directamente el proveedor de pago correspondiente a cada operación.
Nombre, fecha de nacimiento, teléfono y correo electrónico conforman el conjunto básico de datos solicitados al crear una cuenta en 1win. Un proceso distinto y no automático es la verificación de identidad (KYC): no es obligatoria por defecto, no bloquea el acceso al juego ni los depósitos, y queda enteramente a criterio de la administración decidir cuándo solicitarla, siendo los retiros desde USD 500 el escenario donde se activa con mayor frecuencia. Si el proceso se pone en marcha, la documentación exigida incluye DNI o pasaporte vigente, comprobante de domicilio de los últimos 3 meses y, cuando aplique, extracto bancario del método de pago empleado.
Detrás de cada dato recopilado hay una finalidad rastreable. Estas son las razones concretas que sustentan el tratamiento de información en 1win, antes de detallar los derechos disponibles para cada usuario: prestar el servicio y sostener el funcionamiento de la cuenta del usuario; verificar la edad y la identidad cuando la administración así lo requiera; prevenir el fraude en cumplimiento de los protocolos AML (Anti-Lavado de Dinero); cumplir con las obligaciones legales derivadas de la licencia de Curacao; mejorar la calidad del servicio y la experiencia de navegación; enviar comunicaciones de marketing, solo con consentimiento previo del usuario. Ninguna finalidad de las enumeradas excede lo estrictamente necesario para el tratamiento de datos personales de forma segura y conforme a la normativa aplicable.
Control, no solo información: eso es lo que garantizan los cuatro derechos disponibles para cada usuario de 1win, en línea con los principios de la Ley N 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina.
| Derecho | Qué permite |
|---|---|
| Acceso | Solicitar una copia de los datos personales almacenados |
| Rectificación | Corregir información desactualizada o incorrecta |
| Supresión | Solicitar la eliminación de los datos cuando corresponda |
| Oposición | Oponerse al uso de datos con fines de marketing |
Un solo canal habilita el ejercicio de cualquiera de estos cuatro derechos: el contacto directo con el soporte de 1win, ya sea por chat en vivo 24/7 o por email a [email protected]. Contactá al soporte de 1win para ejercer tus derechos sobre tus datos.
Sesión activa, preferencias recordadas y análisis de uso: estas tres funciones son las que cumplen las cookies y tecnologías similares que emplea 1win. Tres variantes conviven en la plataforma: cookies esenciales, necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la app; cookies analíticas, que permiten medir el uso de la plataforma para mejorar el servicio; cookies de personalización, que adaptan el contenido mostrado según la actividad del usuario. Gestionar estas cookies, que no constituyen datos personales por sí solas pero complementan el perfil técnico del usuario, es posible desde la configuración del navegador utilizado, aunque desactivar algunas de ellas puede limitar el funcionamiento de ciertas partes de la plataforma.
Un único estándar técnico protege toda transacción financiera, cada dato personal y las cookies de sesión dentro de 1win: el cifrado SSL. A esto se suman los protocolos AML, que garantizan que el tratamiento de la información cumpla con los estándares exigidos por la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040. Bajo ninguna circunstancia 1win vende datos personales a terceros.
Dos categorías de proveedores, y solo esas, pueden recibir datos personales de usuarios de 1win: procesadores de pago y proveedores de verificación de identidad, ambos sujetos a acuerdos de confidencialidad. La divulgación a autoridades gubernamentales ocurre exclusivamente cuando la ley lo exige, dentro del marco de cumplimiento normativo que protege a la totalidad de los usuarios de la plataforma.
18 años es la edad mínima exigida para acceder a 1win. Ese requisito se verifica durante el proceso de registro, en cumplimiento con lo exigido por la licencia de Curacao. La plataforma no recopila de forma intencional datos personales de menores de edad en ningún momento de su operación.
Al crear una cuenta, 1win solicita nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y correo electrónico. Documentación adicional, como identificación o comprobante de domicilio, se solicita únicamente si la administración activa el proceso de verificación (KYC), lo cual sucede con mayor frecuencia ante retiros desde USD 500.
Solo con proveedores esenciales para el funcionamiento del servicio - procesadores de pago y servicios de verificación de identidad - bajo acuerdos de confidencialidad estrictos. La venta de datos personales a terceros no forma parte de las prácticas de la plataforma. La divulgación a autoridades gubernamentales ocurre únicamente cuando la ley lo exige.
Contactar al soporte de 1win por chat en vivo 24/7 o mediante [email protected] permite activar los derechos de acceso, rectificación, supresión y oposición. Ante dudas puntuales relacionadas con la seguridad de la cuenta, el canal específico es [email protected].
La Ley N 25.326 fija los principios de protección de datos personales aplicables en Argentina, y las prácticas de tratamiento de 1win se alinean con ese marco. Sumado a esto, la licencia de Curacao N 8048/JAZ 2018-040 impone requisitos adicionales de protección de información sobre toda la operación de la plataforma.
Creá tu cuenta en 1win y jugá con la tranquilidad de tus datos resguardados.
